清华大学总裁班:知名商业模式与资本运营导师,横跨实业、教育、资本三界的实操型专家。他常用这句话形容办企业——感觉现在这个变化的时代是挺有意思的,搞企业是挺好的游戏。
商业模式的重要性
国家现在对商业模式其实是很重视的。创业板规定假如你商业模式比较独特,是可以去上市的。最近国家知识产权局规定优秀的商业模式,独特的商业模式可以搞版权,申请专利。所以也就是说商业模式在整个企业里面显得越来越重要,商业模式也是这几年才兴起来的。包括“一路一带”、“双创”、“四众(众创、众包、众服,众筹)”,公有制的改革等等这些。信息经济的到来以及经济新常态变化,很多企业家现在也觉得商业模式越来越重要。
商业模式创新四大源泉
在新的条件之下,商业模式到底怎么去设计。首先你现在的商业模式是什么情况,要进行诊断。其次诊断好以后,根据存在的问题进行创新架好框架。再次去设计,量化其中的联系方式。商业模式创新的四大源泉。
1、从国外或从其他行业去跟人家学习模仿。模仿其实也是一种创新。很多成功的企业,实际上都是跟人家仿的,因为毕竟我们国家是一个发展中国家,发达国家人家有钱,有技术,所以相应来说搞东西比我们要超前,你看百度。百度跟谁学的?雅虎,比我们搞得早。网易,包括阿里巴巴,像国内的这种很多互联网大佬都是一开始跟国外学的,人家已经先出来了,你在那儿照样画葫芦, 学了以后再创新,不断的创新。不管怎么样,你做一个企业,你要经常到国外的网站上去看看,有机会可以去什么呢?可以去展览会,去参加参加,经常到国外去走走,这是到国外去去,或者是跨行业,往往本行业你已经很熟悉了,老大、老二、老三已经是怎么做的,你很清楚。如果老大、老二、老三是怎么做的,你还不熟悉的话那要反思。所以要跨行学习,跨国学习,模仿别人。
2、从客户、合作伙伴的痛点去学习,去找客户的痛点。你做哪个客户先定下来,定下来以后你去跟客户聊。通过哪些方法去满足他,你可以自己去满足他,也可以整合资源去满足他,。这个客户有窄意的客户,也有广义的客户。窄义的客户就是附近的客户,广义的就是你的上下游,你的合作伙伴都是你的客户,商业模式实际上是满足各方的需求。
3、头脑风暴。很多老板就是家里面几个高管天天去想,天天去开会,其实高管很多时候长期在一起,基本上都知道各自的想法,所以面有点窄。为什么这几年私董会,这个模式很好,这个模式兴起得比较快,就是因为我们要经常借助外佬,跟外面的企业家去多交流,各行各业的企业家,当然不仅包括企业家还有搞财务的,法务的,有政府的,有搞资本的等等各行各业的组成一个私董会,然后还有我们上下游的客户,然后还有头脑风暴,这样往往更容易产生新的创意,新的创新。
4、掌握创新工具。人类和动物之所以差异就是人会制造工具,会使用工具,所以才有了统治之求。就像我们现在交通工具也是这样,你到哪个地方我可以采取哪个工具,有的工具相对来说时间也快,当然什么情况下使用什么工具这是我们企业家需要掌握的,有些说你到广州去我也坐个飞机就不太合适,你可能到广州去我坐个高铁或者开车、坐汽车过去都比较合适。所以工具是分场合的,在什么样的场合下使用什么样的工具是最合适的?
商业模式实践的工具
商业模式画板
我们做一个企业很简单,做一个企业首先你这个企业是为谁服务、利用什么样的产品为他提供服务、原来你怎么给他提供服务、你的成本是多少、收益是多少、你做企业无非就是这九个要素。它分为:客户细分、主张、渠道透露、客户关系、收入来源、核心资源、关键义务、重要伙伴、成本结构。并为一个画板,用标签一替,你将来想怎么设计,标签可以移动,模块变成九个积木,你去搭搭成什么样,你可以搭成各种形状,当然它里面九个元素之间是有逻辑关系的,你要知道它的逻辑关系。逻辑是我们设计商业模式的一个基本规则,也是创新路径。
商业模式七星阵
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定位:谁是我们的客户?价值主张是什么?用什么产品及方式去满足?
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关键资源能力:实现其价值主张、产品及服务方式需要哪些重要资源和能力
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业务系统:企业选择哪些行为主体作为其内部戒外部的利益相关者
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资金结构:支撑业务系统稳定持续运行的现金流内部及外部结构形式
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运营系统:通过流程创新,保证系统高效率低成本扩张的能力
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盈利模式:以利益相关者划分的收支来源以及相应的收支方式
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企业价值:指公司全部资产的市场价值,即股票不负债市场价值之和。
七鼎大系统
七鼎企业大系统,是商业模式的落地平台。由学习、信仰、信用、资本、数据、合伙人、联盟七大系统组成,涵盖了商业模式实施不可或缺的内外部基础。通过对七大系统的建立和完善,可有效地帮助企业将商业模式进行实操落地。
商业模式的落地
所有的商业模式创新里面,大概能够落地的只有10%到20%,大部分是落不了地的。毛泽东去打仗,他战略可以,但是你要他去执行的话,他是不如朱德的,每个人有每个人的长处。对于我们企业而言,我认为做到商业模式的落地要遵循天时地利人和。
天时
1、信仰。你这个企业家,我给你设计一个商业模式,越做越大做老大,你内心深处是不想做老大的,只是想一年挣几百万,一辈子就可以了,有没有这样的老板?有,没有对错。所以你的模式跟你的信仰、愿景是相适应的,不要强迫自己,不可能人人都做老大,都做第一,所以这个愿景、使命一定要符合你的商业模式的实际。
2、信用。我认为信用这种价值观体系对于一个企业来说是异常重要的,这个是关于天,天道。
地利
1、数据大系统。由于在互联网时代,尤其是信息对称的时代,你企业不经历数据大企业,不经历各种流程,你的本质,它还是数据。所以你这数据系统,客户的系统,动态的系统你必须有。
2、共赢大系统。单打独斗的时代已经过去了,商业模式的本质实际上就是什么呢?就是各个上下游、横向、纵向各个利益相关这怎么形成一个共赢系统?现在都讲平台、生态,它的本质上还是一个共赢系统,你必须要有自己的圈子,资源的圈子。
3、资本大系统。资本的话你无能将来领,碰到什么问题?相应的来说你有一个基本的系统,这个基本的系统无论是内部的现金流的产权机制,还是外部的资金来源这种机制都要去建立。
人和
1、合伙人系统。我们现在到处讲股权设计,实际上股权设计重要不重要?也重要,但是不是根本。最大的根本是什么?把人找对,你人找不对给股权你管用吗?不可能的,所以这个合伙人大系统,很多出问题都是由于人的问题,所有成功的企业都是解决了人的问题,
2、学习大系统。有的人有这个意愿但是能力跟不上,你要具有一个培养他的系统。一个企业同样问你一个问题,你说是企业性成长,还是人性成长?你说我企业成长了把人带起来,这种情况叫晕企,它一定是你人成长了把你企业带起来,它一定是你人厉害把企业带起来。第一个是数据大系统,第二个是共赢大系统,第三个就是资本大系统。