清华UMT工商管理学位班10月份课程圆满结束！三天的课程主要围绕公司治理与企业危机管理两部分内容进行开展，通过对资本视角下公司的治理办法和企业遇到危机时处理方法的学习，让各位企业家同学学会如何将自己的企业经营长久，并且能够持续健康的发展下去。以下是本次课程的精彩分享:

01

《资本视角下的公司治理》

▲黄俊立教授

公司治理是研究企业权力安排的一门课程。教会企业家如何将企业权力均衡分布，减少企业内部矛盾，使企业健康持续长期发展。黄俊立教授通过以下四个部分对公司治理进行了详细全面的讲解。

第一、认识和理解华人企业；

第二、企业家的人格特质与治理特色；

第三、文化层面下企业家的三种治理风格；

第四、从个人治理到公司治理。

公司治理过程中，企业家们应该学会将“我”的企业变成“我们”的企业。在完成这种转变之前，必须先认清自己的企业。企业的发展过程可以概括为三个阶段：

第一阶段，快速增长阶段，企业应该重点致力于业务增长；

第二阶段，组织转型阶段，企业业务快速增长给组织带来巨大挑战，应在原有业务基础上进行扩张设计并实施新的控制体系；

第三阶段，稳定增长阶段，企业的业务需要更为精细化，竞争的焦点应该逐步集中在服务质量水平的提高和增长。

任何企业的发展都是双向的，既要注重于内部组织建设，又要进行外部组织扩张，两者相得益彰，否则就会停滞不前。让灵魂跟上脚步，企业才能健康持续的发展下去。此外，黄教授明确指出中国的企业过于依赖一把手的能力，这一问题亟待解决，否则很难让企业基业长青。

治理始于治心。课程中教授侧重于通过运用心理学的角度去教会大家如何分析一个人的心理特点和人格特征，进而达到正确识人、用人的目的，为企业人才的选择方法进行了详细说明。鉴于此，在针对国内企业的投资过程中，应该注重的是被投资人的能力和作为，而不是一味地只去投资项目，毕竟好的项目是基于强大的团队才能够取得成功的。那么如何治心？主要可以概括为以下两点内容。

1.学习与反思，学会自我批评。

a.学习，通过邻里效应督促自我学习，开阔视野；

b.自我批评，“吾日三省吾身”时刻不忘初心；

c.提升修养，致良知，学会自律。

2.听取不同意见，接受批评。

a.广开言路，不能一意孤行，固执己见；

b.结交诤友，唐太宗与魏征的故事；

c.管理顾问，通过私人董事会，组织内部缺乏自我批评和自我反省

通过治心的方式让自己的心先安静下来，再去做决策，这样的决策往往才会是行之有效的。《大学》之中的“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”讲的就是这一个道理！安静的力量可以让人受益无穷。

随后教授对文化层面下企业家的三种治理风格进行了详细阐述，企业的发展阶段可以细分为以下几个时期，相应时期企业所倚重的人才也各不相同。

1.孕育期，种子萌芽时期公司需要有激情的创业者，全心投入到企业建设当中去；

2.婴儿期，初创时期需要大量资金投入，重点需要引进技术类人才，提高企业内部业务能力，所谓“工欲善其事，必先利其器”；

3.学步期，成长时期公司需要市场营销人才，通过营销手段着力对公司业务增长做出突出贡献；；

4.青春期，扩张获利时期需要管理人才，能将公司对内和对外事务处理地井井有条，管理得秩序井然；

5.稳定期，成熟时期需要财务人员帮助企业进行扩张，扩大规模，扩大生产力，扩大盈利点，让企业有持续稳定的增长；

6.衰退期，末落时期需要业务变革需求变革型人才，在原有业务的基础上进行革新或者企业转型，寻求新的发展道路和模式，往复循环，让企业重获新生。

不同时期企业需要的治理层次各有不同，通常可以分为股东治理阶段，董事会治理阶段和管理层治理阶段。 文化层面下的企业家的公司治理应该以儒家的情感治理，道家的制度治理和佛家的文化治理三者相连接递进的方式进行。

最后，教授通过具体的案例分析，对如何从个人治理转变到公司治理的过程进行了深入分析，翔实的案例，充实的内容让企业家同学们受益匪浅！

02

《企业危机管理-公共事件的舆情回应与管理》

▲崔和平教授

随着互联网的产生，任何一个事件都有可能成为社会关注的焦点，从而对企业或个人等产生舆论上的压力，甚至会造成经济财产上的巨大损失，那么对公共事件的舆情该如何应对和管理？

崔和平教授通过以下三个部分进行了深入讲解，第一、信息化时代的新挑战；第二、危机事件的信息管理；第三、媒体沟通的行为艺术。

对于有危害性的事件，各个机构通常采取的措施是控制舆情不要传播，但是这种有意遮掩的做法造成的结果是谣言四起，违背了社会学轰动理论，即蝴蝶效应。

在这个过程中我们应该关注形成灾难过程中有影响的事物，而不是关注事件造成的不良结果！企业在处理此问题时应该注意在第一时间做出正确回应，而非保持沉默。

舆情的发展是一个羊群效应的体现，事件一旦发生，大部分国外媒体会进行大肆宣扬，其表现手法及造成结果可以概括为以下三点：

1.对负面信息进行全面快速传播；

2.重点披露事件细节以吸引公众眼球；

3.第一时间报道的新闻评论的结果就是公众接受的立场，会被广泛传播。

所以沉默之后造成的影响，将会是一发不可收拾，跌入塔西陀陷阱，难以挽救。对此，崔教授就假新闻的起因，手法，渠道，后果，对策进行了详细讲解，倡导每一位企业家都应该具备新闻辩识能力，学会辨别信息的真假。

在事件处理过程中，企业家更应该需要注重的是防御管理，学会在事件未发生之前就规避风险，让企业不出现风险，而不是等到事件已经发生之后才去解决，主动更胜于被动。

互联网改变中国最重要的意义在于，它给广大民众提供了一个变被动为主动，而且无穷大的“信息广场”，在这里汇聚起了不同的意见。所以在自己的企业发生危机的时候，企业家们应该注意很好的去利用这一平台，从而达到对企业发展有利的目的。

崔教授精彩的课程讲解深受企业家同学们的欢迎！学习之后，每一位学员对于危机事件的处理都有了更为智慧和科学的方法，相信在日后的经营过程中企业家同学们都可以从容应对，正确处理。

小调湘乐，晚宴聚会！

美好时光，与音乐同行！

【清华UMT工商管理硕博学位班】

【学习费用】

MBA学费：￥238，000元

DBA学费： ￥398，000元

报名联系电话：18610001769王老师

师资力量

清华UMT的授课老师都是由清华大学等校院的博士生导师，更是有国务院参事等，他们在某一领域不仅学术造诣深厚，而且实战管理经验也是非常丰富。